打造诚信消费市场，我们在行动

发布时间：2022-06-11 来源：仁化县市场监督管理局

亲爱的市民朋友们：

你们好！

全国文明城市是一座城市的最高荣誉。2020 年11月，仁化县成功创建全国文明城市，这是仁化发展史上的里程碑，亦是全县人民一份沉甸甸的荣誉。当前，我县全国文明城市建设工作正深入开展。为维护我县消费者的合法权益和市场经济秩序，打造诚信消费市场，也为推动我县全国文明城市建设工作向更高水平迈进，仁化县市场监督管理局谨向广大市民朋友发出如下倡议和承诺：

一、强化监督。为保障我县食药安全，避免出现群众购买到过期、伪劣食品药品等现象，仁化县市场监管局组织加大食品药品监督检查和抽检力度，对餐饮、药店进行现场突击检查，打击违法违规行为，一是食品销售环节，为提高监督工作的针对性和有效性，我局开展食品销售风险分级管理工作。截至目前，已完成线上风险评级849家；二是加强重点领域监管，确保农副产品无农残、食品药品无伪劣产品，从而提高群众饮食用药安全感和满意度。

二、加大宣传。一是 2022 年以来县市场监管局加大食品药品安全知识科普宣传力度，开展阳光查餐厅网络直播、“科学认识特殊食品，理性消费，防范欺诈”等活动 7 场，派发3000多份宣传资料。二是在线上开展“3·15 消费者权益日”宣传活动。通过县广播电视台、“仁化发布”“仁爱仁化”“电信公益短信平台”等媒体发布相关的消费警示、典型案例，向广大消费者、经营者进行宣传教育，提高全社会的消费维权意识。三是利用流动宣传车队进行宣传。县市场监督管理局、县消委会派出流动车队通过广播、横幅标语的形式到县城、丹霞山景区以及各镇（街）开展 3·15 流动宣传活动，做到宣传进县城、进社区、进景区、进市场、进乡镇，向全县消费者广泛宣传依法维护自身权益及健康科学消费的理念，倡导全县经营者诚实守信经营。

三、多措并举，杜绝宰客现象。仁化县市场监管局设立投诉举报热线 12315、12345，坚持“有诉必理、有案必查、快速反应、服务于民”的社会承诺，快速解决人民群众投诉问题，同时立足市场监管自身职能，调动各种积极因素，将“重合同守信用”“放心消费”“文明商户”活动引向深入，增强企业诚信意识，倡导企业用诚实换取消费者认可，从而解决商场超市宰客、欺诈现象，让市民有个满意的购物环境。

让我们携起手来，从我做起，从现在做起，发出“共促消费公平”行动倡议，县市场监管局加强日常监督检查，畅通投诉渠道，企业提高自身诚信素质，群众监督商超诚信经营，努力营造安全放心的消费环境，推动建设更高水平“生态、活力、幸福”新仁化作出更大贡献！

　　仁化县市场监督管理局

　　2022 年 6 月 8 日

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